提升就诊效率，缓解城市拥堵，“首程智慧”助力医院解决停车难题

2023-01-31 10:05:34

　　“以前每次来安贞医院，院门口2公里范围内都特别堵，今天没想到这么顺利，很快就进来了。”北京市民陈先生因心血管疾病，多次来安贞医院就诊，第一次就诊时，陈先生在医院附近堵了将近1小时，差点错过就诊时间，这让陈先生以后每次去医院，都提前出发，就怕堵在医院门口。

　　与陈先生有相同经历的不在少数。在北京，大部分的三甲医院均存在不同程度的停车难、周边道路拥堵等问题，究其原因，主要是医院这样的机构，停车“潮汐效应”非常明显，早上门诊开诊前，大量就诊车辆开始排队进入医院停车，易造成周边道路拥堵。由于去往医院的多数是着急就医，如果遇到拥堵的交通状况和停车难题，部分患者心情更加急躁，解决医院停车难和周边道路拥堵的问题已成为各大医院及市政管理者亟需解决的问题。

　　陈先生就诊的安贞医院在1984年成立，作为在全国心血管领域处于领军地位的三级甲等综合性医院，安贞医院吸引了全国各地的患者，年门、急诊量270余万人次。如此大规模的就诊量造成安贞医院停车资源紧张，就诊车辆无法进入医院内停车只能选择路测违章停车或选择距离较远的停车场停放，一定程度上加重了医院周边的交通拥堵。

　　为解决这个问题，安贞医院与首钢集团旗下首程控股达成战略合作，在院内新建地上6层自走式立体停车设施。

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　　2023年1月18日，该地上自走式立体停车设施开始试运行，给就诊患者新增停车泊位600余个，并通过首程控股自研的速驿客停车管理系统为医院停车赋能，通过ETC、自助缴费、小程序提前缴费及人工现金缴费等多种形式为车主提供全面快速的缴费体验。

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　　自1月18日试运营以来，该停车设施受到了院方和患者的高度认可，由于该停车设施根据安贞医院交通特点专门设计，车位充足，出入动线合理，不仅解决了医院停车资源不足的问题，也有效缓解了周边道路交通拥堵情况，是继中日友好医院立体停车设施后，首程控股在医院停车业态的又一重大工程。

　　“优化就医体验，提高就医效率”是最近几年各大医院着力解决的问题，停车体验作为患者进入医院的第一步，直接影响患者心情和就医感受。但由于停车体验不在诊治流程之内，往往被院方忽视。安贞医院停车设施的建成、运营，打破就医“开车入院难、停车难”的问题，让患者安心、顺畅停车入院，有效助力院方提升患者就诊体验和就诊效率，更缓解了城市拥堵等交通难题，体现了首程控股作为国有企业关注、解决城市民生问题的社会责任担当。

　　作为基础设施资产持续改进者和运营商，首程控股在停车资产的运营上具备丰富经验，具备从设计、建设到运营的全流程运作能力，在国内同行业中实力、水平均位于前列，已先后助力多个城市、多个城市业态解决停车难题，这是安贞医院选择与首程控股合作的最主要原因。

　　未来，首程控股将继续以融通资产、提升效能和打造新基建为使命，以科技创新和精细化运营为手段，提升城市停车资产运营效率，助力各级政府解决城市停车资源不足、停车供需错配等重大民生问题，让城市居民享受便捷、顺畅的停车出行新体验。